CMS Datagoe

Lembar Quisioner

Quisioner Survei Kepuasan Pelayanan Masyarakat
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada Kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebelum melanjutkan, Mohon mengisi Biodata Anda pada form yang telah disediakan dibawah.
1. Informasi pelayanan tersedia melalui media elektronik maupun nonelektronik.





2. Kesesuaian persyaratan dengan informasi yang diberikan.





3. Standar dan prosedur layanan diinformasikan dengan jelas.





4. Prosedur/Alur layanan mudah dipahami dan dilakukan.





5. Layanan diberikan sesuai prosedur tanpa kecurangan.





6. Jangka waktu layanan sesuai dengan yang diinformasikan.





7. Biaya layanan sesuai dengan yang diinformasikan.





8. Tidak ada pungutan liar (pungli) dalam pelayanan.





9. Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi dalam pelayanan.





10. Produk layanan yang diterima sesuai dengan yang dipublikasikan.





11. Aplikasi sistem pelayanan merespon kebutuhan dengan cepat (membuka halaman, konten, pencarian informasi, unduh/unggah).





12. Fitur pada aplikasi sistem layanan mudah digunakan.





13. Seluruh pengguna layanan dilayani secara adil tanpa diskriminasi.





14. Pelayanan diberikan tanpa imbalan uang, barang, atau fasilitas di luar aturan.





15. Layanan konsultasi dan pengaduan mudah diakses.





16. Sistem layanan online nyaman dan mudah digunakan.





Kategori Berita

Berita Dinas
Artikel
Warga
Inspirasi
Internasional
Teknologi Informasi
cara menggugurkan kandungan

INFOGRAFIS